То жмет, то пахнет откровенно паршиво, то "галимый кожзам",...
0 комментариев
То жмет, то пахнет откровенно паршиво, то "галимый кожзам", то сделано чуть ли не на коленке. Но на всех коробках красуется гордое "ТМ "ЦентрОбувь". Главный сюрприз поджидал нас на кассе. Оказалось, что на большинство выбранных нами товаров заявленная 13-процентная скидка не распространяется. Они и так продаются по "красным скидочным ценникам", было нам сказано, чего же вы, мол, еще хотите, не бесплатно же вам товар отдавать. Господь с вами! Просто неплохо бы сразу предупреждать - не теряли бы здесь у вас столько времени. Как оказалось, скидка распространялась лишь на два-три вида товара. Попросив жалобную книгу, я оставила в ней гневный комментарий и требование разобраться в ситуации за номером "один". И там же, в магазине, позвонила по вывешенному на стене телефону межрегиональному менеджеру компании. Но та на удивление с точностью практически до фраз повторила версию директрисы и все мои покупательские претензии начисто отвергла. Это, конечно, натолкнуло на определенные выводы. С другой стороны сплоченность - не такое уж и плохое качество для корпоративной культуры.
Не успокоившись, я пробовала звонить в центральный офис в отдел рекламаций (телефон оператора "ЦентрОбувь" указан на их официальном сайте). Однако дальше оператора я не пробилась. Не зря на сайте в разделе "О компании" сказано: "Каждый, кто работает в компании "ЦентрОбувь" - отлично знает свое дело... и помнит о нашей общей мечте. И о вашей тоже".
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.