Golos

Golos

Президент "Евросети" Александр Малис рассказал гендиректору телеканалов "2 x 2" и "MTV Россия" Роману Саркисову, как его компания умудряется не платить за свою рекламу и почему может позволить себе то, чего не может "Газпром".

Основатель и идейный вдохновитель "Евросети" Евгений Чичваркин продал свою компанию осенью 2008 года (новыми владельцами стали известный бизнесмен Александр Мамут и "Вымпелком"). Александр Малис занял пост президента "Евросети", крупнейшего сотового ритейлера (33% рынка, по данным ИАА TelecomDaily), в апреле 2009 года. В промежутке между двумя этими событиями в компании сменились четыре руководителя, вдобавок "Евросеть" поссорилась с МТС. Ритейлер стал проводить платежи не напрямую, а через электронную платежную систему, после чего крупнейший в стране сотовый оператор обвинил "Евросеть" в нарушении условий контракта, несвоевременном перечислении платежей и невыполнении своих обязательств о внесении обеспечительного платежа. Дело дошло до суда. Мировое соглашение было заключено только в конце прошлого года.

В непростой ситуации оказался и Роман Саркисов, который в самом конце 2009 года возглавил помимо "2 x 2" телеканал "MTV Россия". Формат музыкального телевидения терял свою популярность, проигрывая интернету, где можно легко и быстро посмотреть любой ролик.

Саркисов поменял на "MTV Россия" продюсерский состав. В феврале 2011 года MTV собирается запустить большое количество продуктов собственного производства. А вот Александр Малис переходный период, похоже, преодолел. При нем "Евросеть" впервые за последние 13 лет показала чистую прибыль (1,9 млрд руб. в первой половине 2010-го против 2,9 млрд руб. убытка за аналогичный период предыдущего года). Чистая консолидированная выручка компании в полугодовом периоде выросла с 24,4 млрд до 27,6 млрд руб. Рентабельность по EBITDA, в первые шесть месяцев 2009 года составлявшая лишь 0,4%, в аналогичном периоде 2010-го достигла 12,6%. Александр Малис опирается на молодежную аудиторию, селебрити и эпатажные идеи. Все это близко и MTV, и "2 x 2". Малису и Саркисову было о чем поговорить.

"Телефон — это просто часть тела"
Роман Саркисов: Последний раз про "Евросеть" заговорили в связи с назначением на должность креативного директора Ивана Охлобыстина. Как вы на эту кандидатуру вышли?

Александр Малис: Давайте на секунду представим, что это не Иван Охлобыстин, а какой-то другой человек. Забудем его имя, фамилию и отчество. Но оставим возраст, пол, образование, track records (карьерный путь.— СФ). И вы увидите, что Иван полностью вписывается в эту должность. Охлобыстин по образованию сценарист, у него десять призов только за сценарии. От того, играет он в "Интернах" или нет, ничего не меняется. Я могу ток-шоу начать вести в телевизоре. И что, мне после этого не работать в "Евросети" президентом? Дальше был вопрос: Охлобыстину наше предложение интересно или нет? Ему показалось интересно.

РС: Чем же вы его привлекли?

АМ: Он сам является гаджетоманом. У него всегда с собой четыре-пять телефонов, а дома длинный-длинный ряд розеток, куда воткнуты еще телефонов 30.

РС: У нас был похожий опыт. Мы привлекли Гай Германику — очень эпатажную девушку, но быстро с ней расстались. Все-таки с творческими людьми очень сложно работать. В вашем случае я скорости удивился: объявили о назначении Охлобыстина, а через неделю ролик появился.

АМ: Ну ролик снять — это одна ночь. Здесь все быстро.

РС: У вас в рекламе вообще ставка на селебрити: Ксения Собчак, сейчас Охлобыстин. Это оправданно?

АМ: Селебрити — это кто? Узнаваемое лицо. А "Евросеть" — узнаваемая компания. Одно к другому тянется. Охлобыстин у нас работает в штате. И было бы глупо не попросить его сняться в ролике. Если бы я мог принести пользу в рекламе, то тоже бы снялся.

РС: Сотрудничество с Ксенией Собчак — это расчет на молодежную аудиторию? Просто она вызывает у многих людей, так скажем, противоречивые чувства. Особенно у взрослого поколения. Не боялись за имидж, когда ее к рекламе привлекали?

АМ: Я думаю, что среднестатистическая домохозяйка, особенно если ей за 55 и она все дни напролет смотрит телевизор, прекрасно знает Ксению Собчак. Это к вопросу о молодежи. В плане имиджа все сложнее: предположим, кто-то у вас вызывает негативную реакцию, какой-нибудь олигарх, например. Вы считаете, что он украл деньги и вообще плохой человек. Но при этом он, скажем, покупает себе часы. Вы верите в то, что он разбирается в часах? Конечно, да. И не важно, какой у него имидж. Если он купил, значит часы хорошие. То же самое и здесь. Все верят, что Собчак разбирается в стильных вещах. Это все, что нам нужно.

РС: У меня ощущение, что вы все-таки делаете ставку на молодежь. На телевидении эта часть аудитории — от 11 до 34 лет — считается самой перспективной. Все за нее борются.

АМ: Лет десять назад, если бы кто-то сказал, что 35 лет — это молодежь, все бы рассмеялись. На самом деле кто-то себя считает старым уже в 30 лет, а кто-то и в 60 молод. Они все наша аудитория. Без гаджета сегодня просто не выжить. Даже с девочкой подружиться без телефона не получится. Вот представьте себе, что вы в жизни своими руками трогаете больше, чем телефон? Ничего. Это просто часть тела.

РС: Но, к сожалению, эта "часть тела" в России обычно очень дешевая. Наверно, самый продаваемый телефон не дороже 1 тыс. руб.?

АМ: Такие телефоны мы с удовольствием продаем, но не рекламируем. Рекламируем мы телефоны для людей, которые все-таки живут, а не существуют.

"Конечно, дискомфорт мы чувствовали"
РС: Я слышал, вы умудряетесь вендоров привлекать к рекламе.

АМ: Бизнес же вещь простая: делаешь что-то, что выгодно твоему партнеру, и он платит.

РС: Что же вы с партнерами делаете, что они платят?

АМ: В последнее время мы четко показали вендорам,

насколько им выгодно делать рекламу с нами. У них есть рекламный бюджет. Это деньги. Дальше они смотрят, растут продажи по рынку вместе с нами или нет. Чаще всего результат для них является позитивным. Получается, что с нами выгоднее.

РС: К нам тоже много приходит сотовых компаний. Например, Nokia мы делаем рекламу. У вас реклама без упоминания "Евросети" есть?

АМ: У нас вся реклама с нами. Мы же рекламируем только телефоны, которые мы, как эксперты, считаем интересными. Мы выступаем третьей стороной, она говорит: "Да, это хорошая модель". Так что наше присутствие в ролике оправданно.

РС: Вы с вендорами не только рекламу делаете, но и телефоны. Охлобыстин рассказывал о своих идеях: телефоны со штепселем, чтобы напрямую от розеток заряжать, прозрачный телефон. Это вообще технически возможно?

АМ: Технически возможно все. Дальше вопрос ниш. Есть производители, готовые работать на маленькие ниши. Есть те, кто не готов. Вопрос в том, окупает ли ниша расходы на создание нового аппарата. Идей-то очень много. Иван Охлобыстин озвучил в прессе только процентов пять своих предложений.

РС: Увиливаете. Нам все-таки ждать прозрачного телефона?

АМ: Какие-то телефоны из тех, что предложил Иван, производители сделают. Но, возможно, это будут не те модели, о которых он публично рассказывал. Просто случается так, что одни и те же модели бьют в одну и ту же нишу. И развести их более сложно, чем придумать какой-то новый оригинальный телефон.

РС: Ну а какой самый успешный телефон, созданный по советам "Евросети"?

АМ: Samsung Duos, пожалуй, самый известный. Мы часто видим в новинках какие-то мелочи, которые ранее рекомендовали вендорам. Но тут все по-разному всегда: компания Nokia меньше советуется, Samsung и LG — больше.

РС: А как складываются отношения с сотовыми операторами? Например, из-за конфликта с МТС вы много потеряли?

АМ: Переговоры с партнерами мы ведем за закрытыми дверями. Конечно, дискомфорт мы чувствовали. Но торговля — это не война, а цепь сделок. Они бывают сложные, бывают сверхсложные. Но в конце концов это просто сделки. Всегда можно договориться. Так что сейчас продаем всех трех операторов.

"Мы делаем достаточно веселые коммуникации"
РС: При вас "Евросеть" стала прибыльной. Что вы делали в 2010 году для достижения этого результата?

АМ: Много хороших новых телефонов запускали. Следили за эффективностью точек продаж. Начали мы 2010 год с почти 3,7 тыс. магазинов, а закончили с более чем 4 тыс. И это только в России.

РС: Но из Казахстана вы осенью ушли и весь бизнес там продали (около 120 магазинов.— СФ).

АМ: Менеджерские усилия в компании не бесконечны. Есть рынки, на которых нам удобно работать, а есть не очень удобные. Для нас важна плотность населения и некоторые иные факторы. В Казахстане плотность, например, во много раз ниже, чем на Украине. Это не значит, что мы никогда не будем работать в странах с низкой плотностью населения. Просто пока не хотим.

РС: То есть с проникновением в другие страны пока покончено или все-таки нет?

АМ: Сегодня мы концентрируемся на трех странах: России, Украине и Белоруссии. Что будет завтра, сказать не могу.

РС: Вы пришли в компанию, которая стойко ассоциировалась с харизматичным Евгением Чичваркиным. Тяжело было после него?

АМ: Я не считаю себя менее харизматичным лидером, чем Женя.

РС: Я имел в виду, что он был очень эпатажным.

АМ: Эпатаж бывает разный. Когда мы говорим о компании нашего масштаба, то очень важно понять грань, где еще эпатаж, а где уже пошлость. То, что является эпатажем для маленькой компании, может быть пошлостью для большой. Когда Женя запускал ролики "Цены просто ох...еть", у него было менее 20 салонов связи. Это было здорово! Но в какой-то момент размер диктует рамки. Грань пошлости для компаний разного размера разная. "Евросеть" может позволить себе то, чего не может "Газпром". Для нашего размера, я считаю, мы делаем достаточно веселые коммуникации.

"Задача — чтобы консультировал не живой человек, а робот"
РС: 4 тыс. магазинов — огромное количество. Как выбираете, где открыть или когда закрыть магазин?

АМ: Нам важна прибыль. Магазины могут быть с очень высокой выручкой с квадратного метра, но при этом неприбыльные. Бывает наоборот. Предпринимательство по Гражданскому кодексу — это деятельность, направленная на получение прибыли. Вот мы по закону и действуем.

РС: И какова минимальная прибыль, которую вы от магазина требуете?

АМ: От нового магазина не меньше чем среднюю по сети.

РС: В 2010 году вы открыли в Москве два гипермаркета электроники и бытовой техники. Зачем?

АМ: Сейчас этот формат магазинов нами изучается. Будут ли новые, зависит от результатов их работы.

РС: Меня лично ваше решение удивило. MTV было чем-то похоже на гипермаркет. Там были все жанры. Сейчас мы стараемся сфокусироваться на определенном стиле. Нам нужно сузить контент. Вы же, наоборот, от сфокусированного бизнеса идете к формату, где продается все, что угодно. Хотя в самом названии "Евросеть" зашито слово "сеть".

АМ: Мы хотим посмотреть, как потребитель будет покупать в будущем, через три-пять лет. Просто чтобы понять, куда двигаться. Мы же не можем, например, встать к крупным ритейлерам бытовой электроники и изучать поведение покупателей. Лучшая фокус-группа — живой магазин с реальным покупателем.

РС: Но ведь вы все равно встаете на их поле. По идее, можете конкурировать с ними ценой.

АМ: Для этого нужно открыть таких магазинов сравнимое количество. У нас в принципе разные ниши с крупными сетями бытовой электроники. Техника становится проще, но количество функций растет. Поэтому покупателю нужен эксперт. Обеспечить эксперта, который знает и холодильники, и телефоны, практически невозможно. Рынок устроен так, что если в двух магазинах стоят два одинаковых телефона по одной цене, то человек купит себе аппарат там, где ему лучше про него расскажут.

РС: Я тут был на сайте, где можно покупать музыку для коммерческого использования. И поразился: если пользователь запутался, появляется окно чата, и живой консультант тебе объясняет, что и как нужно делать. Доверие к сайту сразу вырастает.

АМ: Это вообще через пару лет, возможно, будет мейнстрим. Но задача — чтобы консультировал не живой человек, а робот. Мы изучали этот вопрос, когда свой сайт перезапускали в 2010 году. Однако качество роботов пока нас не устроило, и работают они на английском языке.

РС: У вас же новый сайт не Лебедев (Артемий Лебедев, дизайнер.— СФ) делал. Почему, кстати, отказались от его услуг?

АМ: Он не выиграл в тендере. А когда мы прочитали, что он написал про наш новый дизайн в своем блоге, то поняли: правильно сделали, что его не привлекли. Хочется работать с адекватными людьми.

"Я тоже ленив"
РС: В последнее время контент становится все более важным для продажи гаджетов. Вы согласны?

АМ: Конечно! Просто многие люди, которые пользуются iPhone, не скачивают, как я, новые приложения раз в два-три дня. Но если есть такая возможность, это замечательно. Покупатель ленив. Он хочет, чтобы все сделали за него, и я его очень хорошо понимаю. Я тоже ленив.

РС: Вы сами контент не собираетесь продавать?

АМ: Человеку не нужен посредник, чтобы скачать на свой телефон какую-нибудь программу. Мы можем сделать все, что угодно, даже снять фильм. Но мы затратим на него массу усилий и что-нибудь другое упустим. А звать кого-то со стороны я не хочу. Я в России в аутсорсинг не верю.

РС: Я тут подумал, что самая удобная картинка для передачи по мобильному интернету — анимационная. Она очень легко ужимается.

АМ: Но придумать ее сложно.

РС: Зачем придумывать, если можно готовое взять?

АМ: Можно. Например, сериал MultReality (американский анимационный сериал телеканала Comedy Central.— СФ). Он молодежный, но для думающих людей — в плане мобильников очень перспективный. Я думаю, многие захотят раз в день получать новую серию на телефон. Это очень перспективный коммерческий проект. Если придумать, конечно, удобный способ оплаты.

РС: А например, идея выпустить брэндированный телефон телеканала "2 x 2" вас может заинтересовать?

АМ: Я не могу сказать, что это невозможно, но надо думать. Нас не интересует то, что можно продать в количестве тысяча штук.

РС: Поэтому и спрашиваю о "2 х 2".

АМ: Поэтому я и сказал, что нужно думать: изучить, кто любит этот канал и как его любят. Потому что приверженцы брэнда бывают разные. Второй этап: а вы готовы? Здесь нужна массовая поддержка от телеканала. Просто если бы меня спросили, интересен ли телефон под брэндом "Евросеть", то я бы сразу ответил: "Нет, мы этот вопрос изучали. Нет нужного количества покупателей на телефон "Евросеть"". И на телефон "Газпром" тоже нет. Здесь даже изучать не надо.

Досье
Александр Малис, президент компании "Евросеть"
Родился в 1972 году в Москве
Окончил Московский государственный университет коммерции по специальности "финансовый учет и аудит" и аспирантуру при Научно-исследовательском финансовом институте
Работал в 1990-1995 годах экспертом, руководителем отдела компании "Русконсалт". В 1995-м стал коммерческим директором "Корбины телеком", где в 2007 году занял должность гендиректора. В 2008-2009 годах руководил направлением по развитию ШПД в ГК "Вымпелком". С апреля 2009 года возглавляет "Евросеть"
Хобби: "Мое увлечение — копаться в чьих-нибудь мозгах"
Читает фантастику и журналы о технологиях
Марка машины — Infinity и Smart
Сотовый телефон — iPhone

Роман Саркисов, генеральный директор телеканалов "2 x 2" и "MTV Россия"
Родился в 1977 году в Москве
Окончил отделение языков стран Африки и Азии МГУ имени Ломоносова по специальности "японский язык"
Работал от монтировщика сцены Большого театра до директора компании Manor House (продажа английских дворянских титулов). Генеральный директор телеканала "2 x 2" с марта 2008 года. Исполняющий обязанности генерального директора телеканала "MTV Россия" с ноября 2009 года
Хобби: Увлекается красивыми девушками
Читает новости в интернете
Марка машины — Volvo
Сотовый телефон — iPhone

sostav.ru

Golos

Все тренинги начинаются со слов: "Клиент - Боги Царь", Но в Ашане клиент стал диктатором: оскорбляют сотрудников, портят товар. Неравномерная нагрузка ( по будням работы мало, по выходным огромный поток) - необходимо увеличить перерывы на отдых при большом потоке покупателей. Завышенный критерий для получения премии. Хотелось бы регулярно, в зависимости от стажа работы соответственно увеличивались бонусы.

Golos

Президент Дмитрий Медведев назван главным блогером года по результатам конкурса "Блог Рунета-2011". Об этом сообщается на официальном сайте премии.

Медведев имеет два постоянно обновляющихся аккаунта на сервисе микроблогов Twitter: @KremlinRussia и @MedvedevRussia, а также их версии на английском языке. Наибольшей популярностью пользуется личный аккаунт президента @MedvedevRussia, имеющий на момент написания новости более 192 тысяч фолловеров. Также Медведев периодически обновляет свой видеоблог на сайте Kremlin.ru.

При этом в номинации "Лучший блог государственного служащего" победителем стал помощник Медведева Аркадий Дворкович, также активно пишущий в твиттер. На данный момент у него около 22 с половиной тысяч подписчиков.

В списке победителей также присутствуют номинации "Лучший блогер", которую выиграл Анатолий Вассерман со своим Живым журналом, и "Лучший блог", где победил жж-юзер teh-nomad.

В начале февраля 2011 твиттер-аккаунты Медведева уступили в рейтинге популярности "Яндекса" пародийному твиттеру @KermlinRussia, автор которого представляется как Перзидент Роисси. Согласно экспертам "Яндекса", падение виртуального рейтинга Медведева временное и связано с разделением его твиттер-аккаунта на два в ноябре 2010 года.

lenta.ru

Golos

Сегодня совет директоров Международной инвестиционно-девелоперской компании MIRAX GROUP принял решение о закрытии бренда Mirax. При этом, все обязательства группы по достройке объектов и выплате долгов будут выполнены, сообщил председатель совета директоров корпорации Сергей Полонский.

Так, в апреле 2011 года будет возобновлено строительство ЖК Well House на Дубровке. Ожидается решение вопроса по проекту «Кутузовская миля», а паркинг ЖК «Кутузовская Ривьера» будет введен в эксплуатацию в апреле текущего года. Что касается завершения проекта Mirax Plaza, то оно передается на основе подписанного меморандума «Газстройконсалтингу» совместно с «Промсвязьбанком».

Также Сергей Полонский заверил, что строительные работы на башне «Федерация» будут начаты в мае 2011 года за счет средств Сбербанка (кредит на 370 миллионов долларов). А о закрытии брендов зарубежных проектов станет объявлено отдельно после согласования с зарубежными партнерами, добавил он.

Сейчас основной долг Mirax составляет 593 миллионам долларов. В середине февраля корпорация объявила, что теперь реструктурировать его задолженность вместо банка МФК Михаила Прохорова, с которым девелопер сотрудничал раньше, будет Альфа-банк. На март месяц 2010 года долг Mirax «Альфа-банку» составлял 99 миллионов долларов.

Mirax Group создана в 1994 году. Среди крупнейших проектов, помимо делового комплекса "Федерация" в ММДЦ "Москва-Сити", - бизнес-центры Mirax Plaza, "Поклонная, 11" и "Адмирал", жилые комплексы "Форт Кутузов", "Кутузовская Ривьера", "Рублевская Ривьера", Mirax Park, "Золотые ключи 1, 2", Well House, "Poklonka парклайн" (комплексная застройка надпутевого пространства Киевского направления Московской железной дороги) и другие. Общий портфель проектов корпорации равен 8,8 миллиона квадратных метров.


sostav.ru

Golos

Вице-мэр Москвы Александр Горбенко продолжает укреплять властную вертикаль в медийном направлении столичного правительства за счет «своих людей». Сегодня стало известно, что первым заместителем главы департамента рекламы и СМИ назначен Иван Шубин, до этого занимавший пост заместителя генерального директора «Российской газеты».

Напомним, до назначения на должность куратора медиа в столичном правительстве Александр Горбенко около десяти лет возглавлял «Российскую газету», а с 2006 года председательствовал в Гильдии издателей периодической печати (ГИПП). После реорганизации комитетов рекламы и СМИ и назначения во главе новообразованного единого департамента Владимира Черникова, Горбенко стал укреплять свое влияние в структуре за счет бывших коллег по «РГ» и отраслевой гильдии.

В конце марта стало известно, что одним из заместителей Черникова стала бывший исполнительный директор ГИПП Юлия Казакова, проработавшая в организации девять лет. Теперь в команду вошел бывший заместитель Горбенко по «РГ» Иван Шубин, курировавший правовое направление.

В «Российской газете» нам подтвердили, что Иван Шубин больше не работает в руководстве издательского дома. Источник в столичном правительстве уточнил, что мэр Москвы Сергей Собянин уже подписал соответствующее распоряжение и контракт с Шубиным заключен сроком на четыре года.

Отметим, что, помимо укрепления вертикали, продолжается и обратный процесс – департамент избавляется от заместителей бывших руководителей комитета рекламы Владимира Макарова и комитета по телекоммуникациям и СМИ Владимира Замуруева. По информации РИА Новости, сегодня была освобождена от должности одна из замов Замуруева Евгения Петрова. Источник агентства сообщает, что она была переведена на работу в префектуру ЮВАО Москвы.

Эльдар Соколов, Sostav.ru

Golos

В данном отзыве опишу деятельность работы одного из самых лучших за прошлый год магазинов БУКБАСТЕР. Я там не работал но работала моя супруга. Начнем с самого начала обещают 20 тысяч и премии. При оформлении сразу трудовой договор на руки не дают. В магазине работает 7 администраторов и если у тебя выходной то каждому ты должен отзвониться, что ты сегодня не работаешь иначе ты негодяй. В данном случае это магазин на м.Беляево. Продолжим по зарплате по договору который вам предоставят через пару месяцев вы оказывается получаете за час 63 рубля при графике два два по 12 часов это где-то 11500 рублей в месяц при том что МРОТ в москве 10500 рублей в этом году. О премиях забудьте даже если в будете самым лучшим продавцом вы эту премию не увидите. Соответственно здесь срабатывает система домстроя, платим меньше те уходят набираем других. Только в домстрое это лица Р.Таджикистан а в БУКБАСТЕРЕ это мы с вами. Сейчас моя супруга уволилась по собственному. Но ей вначале отдали ТК, через 3 дня она получила расчет. Смешно расчет составил 11000 рублей, мы пока не видели расчетного листка но опять не премий не за не отгуленный отпуск. Да и по больничным они его всячески пытаются не оплачивать, то больничный не верный то еще что то. Я надеюсь эту тему прочитают многие, которые собираются идти туда работать.

Golos

Sbarro Inc. проведет реструктуризацию долгов без ущерба для своего крупнейшего франчайзи - российской сети "Сбарро". Компания планирует до середины лета конвертировать примерно 200 миллионов долларов из своего долга в акционерный капитал. Когда Sbarro выйдет из процесса банкротства, 50% компании достанется существующим акционерам и половина - кредиторам, крупнейшим из которых является инвестгруппа Ares. Сейчас общая сумма долга составляет 375 миллионов долларов.

Состояние, в котором оказалась сеть фастфуда, вызвано кризисом. "В США около 80% ресторанов Sbarro расположены в торговых центрах, и в период рецессии, когда безработица увеличилась до 10%, посещаемость центров резко упала, и вместе с ней наши доходы", - объясняет главный исполнительный директор Sbarro Inc. Николас Макгрейн. Рост цен на продовольственные товары снизил рентабельность сети и к концу 2010 года долг оказался слишком большим по сравнению с доходами. Чистый убыток компании по итогам девяти месяцев 2010-го составил 29,3 миллиона долларов при выручке 239 миллионов.

"Г.Р.М. Планета гостеприимства", которая управляет сетью "Сбарро" в России, не имеет финансовых отношений с Sbarro Inc., кроме платы за использование бренда. Поэтому бизнес российского партнера, по словам Макгрейна, не пострадает от реструктуризации. В настоящее время сеть "Сбарро" объединяет 115 ресторанов, ежегодно открывает до 20 новых и в этом году продолжит развиваться, добавил Макгрейн.

В этом году "Планета гостеприимства" откроет более 50 ресторанов "Сбарро", в следующем - еще около 100, включая субфранчайзинговые, рассказала представитель компании Карина Погосова. По ее словам, кроме точек в фудкортах торговых центров компания намерена активно развивать отдельно стоящие рестораны. Кризис, подкосивший американскую Sbarro, заставил российского франчайзи оптимизировать издержки, перейти на более высокотехнологичное оборудование для экономии расходов. В 2010 году выручка российской сети "Сбарро" превысила 100 миллионов долларов, по прогнозам компании в 2011-м она может увеличиться до 120 миллионов.

Источник

Спасибо за информацию, буду иметь в виду.