Если в рабочей обстановке вспоминать об агрессии — большинство подчиненных как-то невольно припоминает, как получали разнос от начальства.
В самом деле, крики и вопли собственного патрона могут ох как сильно испортить рабочий настрой. Отпадает желание вообще что-либо делать, а уж говорить с начальником - и вообще не хочется до самого конца света.
Как бороться с агрессией, если она исходит от вышестоящего начальства?
«Помедленнее, пожалуйста. Я записываю»
Как только вы понимаете, что вот сейчас босс возопит, как Иерихонская труба — выхватывайте (без суеты,конечно)ручку и блокнот. С самым нейтральным и при этом — профессионально-невозмутимым видом говорите что-то вроде : «Да, я записываю.» Кричать, когда твои слова записывают — практически невозможно.
«Наша песня хороша, начинай сначала»
Для того, что бы применять этот метод, нужна выдержка и некая доля смелости и упорства. Босс разоряется, делая передышки только для того, что бы перевести дух и грозно на вас поглядеть? Вы с апатичным спокойствием тут же говорите заранее заготовленную фразу, что-то вроде «Конечно, я вас понимаю, но давайте обсудим это попозже».
И так — постоянно. Аж пока начальник не выдохнется.
Сила мысли и воображения
Руководитель разошелся не на шутку и уже почти верещит. Так,что стекла в окнах начинают идти мелкой рябью. Вы, если уже совсем в ужасе, призываете на помощь собственную фантазию и представляете, как сиятельный патрон сейчас стоит перед вами не в дорогом костюме-тройке, а, к примеру, в костюме батона с плакатом «Самый свежий хлеб для вас — у нас!». Если воображение у вас крайне живое — смотрите, не расхохочитесь не вовремя.
«Медицина терпелива и любознательна»
Вообразите, что вы — блестящий медик. Изучаете аномалии и отклонения, редкие виды, патологии или феномены... в общем, что-то крайне интересное и любопытное. И образец — перед вами. Проявите здоровое медицинское любопытство и рассмотрите его внимательно, как бы громко он при этом не орал. Возможно, вы сможете сделать неоценимый вклад в науку.
В самом деле, крики и вопли собственного патрона могут ох как сильно испортить рабочий настрой. Отпадает желание вообще что-либо делать, а уж говорить с начальником - и вообще не хочется до самого конца света.
Как бороться с агрессией, если она исходит от вышестоящего начальства?
«Помедленнее, пожалуйста. Я записываю»
Как только вы понимаете, что вот сейчас босс возопит, как Иерихонская труба — выхватывайте (без суеты,конечно)ручку и блокнот. С самым нейтральным и при этом — профессионально-невозмутимым видом говорите что-то вроде : «Да, я записываю.» Кричать, когда твои слова записывают — практически невозможно.
«Наша песня хороша, начинай сначала»
Для того, что бы применять этот метод, нужна выдержка и некая доля смелости и упорства. Босс разоряется, делая передышки только для того, что бы перевести дух и грозно на вас поглядеть? Вы с апатичным спокойствием тут же говорите заранее заготовленную фразу, что-то вроде «Конечно, я вас понимаю, но давайте обсудим это попозже».
И так — постоянно. Аж пока начальник не выдохнется.
Сила мысли и воображения
Руководитель разошелся не на шутку и уже почти верещит. Так,что стекла в окнах начинают идти мелкой рябью. Вы, если уже совсем в ужасе, призываете на помощь собственную фантазию и представляете, как сиятельный патрон сейчас стоит перед вами не в дорогом костюме-тройке, а, к примеру, в костюме батона с плакатом «Самый свежий хлеб для вас — у нас!». Если воображение у вас крайне живое — смотрите, не расхохочитесь не вовремя.
«Медицина терпелива и любознательна»
Вообразите, что вы — блестящий медик. Изучаете аномалии и отклонения, редкие виды, патологии или феномены... в общем, что-то крайне интересное и любопытное. И образец — перед вами. Проявите здоровое медицинское любопытство и рассмотрите его внимательно, как бы громко он при этом не орал. Возможно, вы сможете сделать неоценимый вклад в науку.
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.