Такие выводы следуют из результатов исследования, организованного компанией Cisco в феврале 2012 года в Бельгии, Голландии, Дании, Норвегии, Швеции. В онлайн-опросе приняли участие 523 пользователя и 503 специалиста, ответственных за принятие решений в области ИТ.
По мнению респондентов, новые технологии обеспечивают более высокую мобильность и гибкость. При этом удаленный доступ к корпоративным ресурсам позволяет более половине опрошенных (56%), большей частью из Норвегии и Нидерландов, работать ежедневно как минимум на один час больше.

В Северной Европе отмечается растущая потребность в удаленном доступе к корпоративным ресурсам. Пользователи также хотели бы использовать социальные сети на рабочем месте и применять свои собственные смартфоны, планшеты и ноутбуки в соответствии с популярной концепцией «Принеси на работу свое устройство» (Bring Your Own Device, BYOD). Эта тенденция оказывает огромное влияние на ИТ-политику организаций и на конечных пользователей, работающих в таких компаниях. Как показывают результаты исследования, почти половина опрошенных (47%) отметили необходимость в улучшении или обновлении ИТ-политики своей организации.

Кроме того, опрос специалистов и пользователей в странах Северной Европы показал, что при выборе между более высокой зарплатой без удаленного доступа и менее высокой зарплатой с возможностью работать удаленно мнения пользователей разделились приблизительно поровну:  практически каждый второй респондент (53%) готов пожертвовать более высокой зарплатой в пользу гибкого графика работы. При незначительных различиях между отдельными странами 65% конечных пользователей рассчитывают в будущем получить удаленный доступ к корпоративным ресурсам.

Что касается применения мобильных технологий, то пользователи из стран Северной Европы в ходе обычного трудового дня, как правило, работают с несколькими устройствами, хотя бы одно из которых, как отметили 82% респондентов, не принадлежит к числу корпоративных. Более того, 51% опрошенных специалистов, ответственных за принятие решений в области ИТ, указали, что 50% мобильных работников их компаний используют свои смартфоны в качестве основного устройства связи.

В целом большинство организаций в охваченных исследованием странах уже предприняли определенные меры для подготовки к работе с «мобильными и распределенными» трудовыми ресурсами. Вместе с тем каждый пятый специалист, ответственный за принятие решений в области ИТ, отмечает, что его компания к такому формату работы еще не готова. Во всех странах почти треть респондентов (36%) рассказали, что в их компаниях ведется подготовка к «мобильному и распределенному» типу занятости сотрудников. Примечательно, что в Норвегии, где отмечен  наиболее высокий процент неготовых к новому формату работы компаний, выявлена и наибольшая доля организаций с передовой ИТ-поддержкой «мобильных и распределенных» трудовых ресурсов (34%).

Менее одной пятой части конечных пользователей сообщили об ограничениях доступа к социальным сетям на рабочем месте. Вместе с тем  около 60% специалистов, ответственных за принятие решений в области ИТ, полагают, что доступ к социальным медиа и соответствующим приложениям важен для поддержания равновесия между работой и личной жизнью, а также для повышения конкурентоспособности работодателей, не ограничивающих использование подобных ресурсов.